CUSTOMER SATISFACTION Sketch Notes (consumer service marketing)

Why so serious, marko?! – „Marketing w Praktyce”

Poniższy artykuł ukazał się w majowym (2014) wydaniu miesięcznika Marketing w Praktyce. Marki, które w komunikacji zdecydują się zrzucić sztywny garnitur i poluzują nieco krawat przy szyi, są w stanie szybko i trwale zyskać sympatię klientów i zawojować rynek. W czasach, gdy w ciągu jednego dnia więcej marek upada, niż powstaje, to niekiedy jedyna metoda 

Continue Reading →